1. 基本方針
当スタジオは、クリエイティブ制作およびデザインコンサルティング業務を提供するにあたり、利用者の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護を事業活動の基本理念として位置付けております。取得した個人情報は、厳正な管理のもとで適切に取り扱い、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
2. ウェブサイト運営者情報
当サイトの運営および個人情報の管理責任者は以下の通りです。
- 屋号 / 呼称： Tildrun（ティルドラム）
- 運営形態： Tildrun Webサイト運営窓口（オンラインクリエイティブスタジオ）
- 運営ドメイン： tildrun.pro
- お問い合わせ窓口（個人情報管理責任窓口）： [email protected]
3. 取得する個人情報の項目
当サイトにおいて、お問い合わせフォームのご利用やお見積りのご依頼時に以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名（姓・名）
- 電子メールアドレス
- お電話番号
- 所属企業名・屋号（任意）
- お問い合わせ内容、プロジェクト概要、ご相談事項
- その他、業務遂行および連絡に必要な情報
4. 個人情報の利用目的
当スタジオは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用し、利用者の同意なく目的外の利用を行うことはありません。
- お問い合わせ、無料デザイン相談、お見積り依頼への回答および資料の送付
- ご依頼いただいたクリエイティブ制作業務・デザインコンサルティングの遂行および連絡
- サービス内容の改善、品質向上、新たなサービス開発のための参考分析
- 利用規約違反行為や不正利用の防止および調査対応
- 法令または行政機関の要請に基づく対応
5. 個人情報の適正な取得と管理
当スタジオは、偽りその他不正の手段により個人情報を取得いたしません。また、個人情報の正確性を保ち、安全に管理するため、アクセス権限の適切な制限、通信のSSL暗号化措置、セキュリティ対策の継続的な見直しを実施します。
6. 個人情報の第三者提供について
当スタジオは、次の場合を除き、利用者の事前の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- 法令に基づく開示請求がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
7. 外部委託サービスの利用（フォーム送信処理）
当サイトのお問い合わせフォーム処理および通知配信には、信頼性の高い外部サービスである「Web3Forms」（https://web3forms.com）を利用しています。フォームから送信されたデータは、SSL暗号化通信を通じてWeb3Formsのセキュアなインフラを経由し、当スタジオの管理者メールアドレスに安全に転送されます。外部サービス選定にあたっては、十分なセキュリティ水準とデータ保護体制を備えていることを確認しています。
8. クッキー（Cookie）及びアクセス解析について
当サイトでは、利用者の利便性向上およびサイトの正常な機能提供（同意設定の保持等）を目的として、最小限の必須クッキーを使用する場合があります。当サイトは現在、トラッキング目的の広告識別クッキーは使用しておりません。クッキーの利用に関する詳細は、当サイトの「クッキーポリシー」をご確認ください。
9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等の請求手続き
利用者は、個人情報保護法の定めに従い、当スタジオが保有する自己の個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止または消去を請求することができます。請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口（[email protected]）までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき遅滞なく誠実に対応いたします。
10. 個人情報の安全管理措置
当スタジオは、保有する個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、技術的・組織的な安全管理措置を講じております。個人情報を取り扱う通信経路はすべてTLS/SSLによる強固な暗号化を適用しています。
11. プライバシーポリシーの改定
当スタジオは、個人情報保護法その他の関係法令の改正や事業方針の変更に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ・苦情の申し出窓口
本ポリシーに関するご質問、ご意見、個人情報の開示等に関するご請求は、以下の窓口まで電子メールにてご連絡ください。
Tildrun 個人情報お問い合わせ窓口
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受付時間：オンライン窓口（24時間受付、平日1営業日以内にご返答）